1. Sobre o Connect Já
O Connect Já é uma plataforma de CRM em desenvolvimento, voltada à organização de contatos, atendimento, campanhas e automações. A apresentação de recursos neste site não constitui garantia de que todas as funcionalidades estejam disponíveis no momento.
O responsável jurídico pelo serviço será identificado como [RAZÃO SOCIAL OU RESPONSÁVEL], [CPF/CNPJ, SE APLICÁVEL]. Estes termos deverão ser adequados ao contrato efetivamente oferecido aos clientes antes do lançamento.
2. Acesso e contas
O acesso às funcionalidades poderá exigir cadastro, credenciais válidas e permissões nas plataformas integradas. O titular de uma conta deverá proteger suas credenciais, utilizar informações corretas e informar atividades suspeitas por meio do canal de suporte que vier a ser disponibilizado.
O acesso comercial, eventuais planos, cobrança, disponibilidade e níveis de serviço deverão ser definidos em condições específicas publicadas antes da oferta ao público.
3. Uso permitido
Os usuários deverão utilizar a plataforma de maneira lícita e respeitosa. São exemplos de usos incompatíveis com a finalidade do serviço:
- Enviar mensagens não autorizadas ou descumprir pedidos de cancelamento de contato;
- Coletar, divulgar ou utilizar dados pessoais sem fundamento legítimo;
- Violar as políticas do WhatsApp, da Meta ou de outros serviços integrados;
- Tentar obter acesso não autorizado a contas, dados ou recursos de terceiros;
- Usar ferramentas para contornar limitações, políticas de qualidade ou medidas de segurança de plataformas.
Usuários que administram listas e campanhas respondem pela licitude da obtenção dos dados, pela elegibilidade dos destinatários e pelas mensagens que configurarem.
4. Integrações de terceiros
O Connect Já é um produto independente. Eventuais integrações com WhatsApp Business Platform, Meta ou outros provedores dependem de autenticação válida, permissões, políticas, limites técnicos e disponibilidade desses serviços.
O Connect Já não é afiliado, endossado ou operado pela Meta ou pelo WhatsApp. Nenhuma integração assegura imunidade a restrições, indisponibilidades ou avaliações dos provedores.
5. Disponibilidade e responsabilidades
Durante o desenvolvimento, telas, funções, integrações e especificações podem sofrer alterações. A oferta comercial futura deverá apresentar as condições de suporte, disponibilidade, pagamento, cancelamento e responsabilidades aplicáveis.
O serviço não deve ser utilizado como única cópia de informações essenciais. O usuário deverá respeitar os limites técnicos e legais relacionados ao processamento e à comunicação de dados.
Nenhuma disposição destes termos afasta direitos assegurados pela legislação aplicável, incluindo normas de proteção do consumidor quando incidentes.
6. Propriedade intelectual
A identidade visual, o conteúdo e o software do Connect Já estão sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares. O uso do serviço não transfere propriedade sobre o código, a marca ou materiais protegidos.
Os dados que os clientes disponibilizarem para uso no CRM permanecem sujeitos aos direitos, obrigações e acordos que lhes forem aplicáveis.
7. Privacidade e mudanças
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Os procedimentos de solicitação de exclusão constam da página específica.
Os termos poderão ser revisados conforme o projeto evoluir. Alterações relevantes para usuários ativos deverão ser comunicadas na forma exigida pelo contrato e pela legislação aplicável.
8. Contato
Canal oficial de suporte e assuntos contratuais: [E-MAIL OFICIAL — PREENCHER].
Dados jurídicos do responsável e endereço para comunicações formais: [PREENCHER].